乐训共享大学TTT学员丨培训师的道法术器

每一个培训人的核心痛点就是如何判断培训到底有没有效果。从这个命题拆解出来，最核心的因素无非是：教的东西是不是真的对学员有用？学员到底吸收了多少？培训后有没有做到学以致用。而掌握了培训师的“法术器”，就能做到事半功倍

教的东西是不是有用？从用户思维出发，一个东西的价值性是由它的用户需求来决定的。开发的课程能不能有价值，关键是有没有找对人，选对课。TTT培训面向的就是培训师，而对培训师这个用户群体来说，如何保持培训课堂学员的高参与度，是所有培训师都面临的用户的痛点。

“万能开场法”是其中一个标准化却有效的“术”。用问题来引发用户的参与，用背景来激发用户的共鸣和兴趣。这个术的应用，真正的技巧在于问题的选择和背景故事的构思。提的问题，可以从三个点来引发用户参与：痛点、痒点、利益点。比如，对于刚进入职场的毕业生，提问“有没有月薪过2万的同学，请举手？”和“想月薪过2万的同学请举手”，这两个问题。对于月薪平均1万不到的同学，就有效地激发了他们对接下来课程的兴趣点。

而对于职场老人来说，升职加薪或者如何在固定工资之外再寻求一份额外收入，可能就会激发他们的兴趣。在问题的设置上，还应该有递进和矛盾冲突产生。比如刚才的问题，设置了一个较高的门槛，大家发现原来都没有达成，然后再抛出是不是愿意达到这个门槛。“没有2万”和“过2万”就是一个从无到有的矛盾点设置。也可以设置一个低门槛，再设置一个高门槛。比如“工作升职加薪过的请举手”和“每年都升职加薪的请举手”。通过先满足，后不满足来产生心理上的落差，从而引发用户的好奇。这是关于如何设置好这两个问题的技巧。对于背景故事的构思也应遵循同样的道理，才能有效通过标准化的开场法带动学员参与。要尽量避免出现问过于开放的问题，没有人愿意举手参与导致冷场。

库伯学习圈则是非常好的“法”。从体验、反思、理论到应用四个步骤来完成对知识的真正掌握。在培训师的教授过程中，可以通过这个方法来确保教学效果的事半功倍。首先具象化地应用某个知识点，然后让学员思考这种行为具备哪些因素或者特征，引发学员的自发思考，接着进行抽象理论的介绍，最后再通过实操让学员自行进行理论的应用。最终完成了库伯学习圈的闭环应用。相比培训师纯粹的内容输出，能有效地调动学员自发的思考和知识的应用。库伯学习圈方法从前也有听说过，但是纯粹的抽象理论知识接受起来总是有一些难度，容易造成死记硬背知识点，却无法学以致用，知行合一。这次通过课程设置中对于“万能开场法”，老师的实际演练带给学生体验，学生的思考和实际操练，对于知识有了更深层次的理解和掌握。

而对于“器”的理解，有了不一样的感受。以前容易把器当成术去理解和掌握。往往会花费了过多的时间精力在器的使用上。因为器的使用带来的成就感更加的短平快一些，容易带来心理上的满足。但长远看，却未必是好事。因为器的更新迭代，在互联网的大趋势下非常迅速。同时，器的掌握难度也变得越来越简单，从ppt模板到视频制作，工具掌握的复杂程度都在逐步下降。只要掌握了基本的操作，其他多样化的形式完全可以通过插件等小工具来实现。

对于培训师来说，更多的精力和时间，倒是应该放在“术法”上面，因为“术法”更多是经过时间的沉淀，具备了一定的规律性和可复制性。掌握之后，对于课程的设计开发、实际的应用上，能保证在足够长的时间线里，都有普适性。“术法”的背后，隐藏的是心理学、社会学的知识，被前人们归纳总结出通俗易懂的方法论。不管对于是做什么类型的培训，不同类型的学员，都可以张弛有度地进行应用。