ACI认证学员心得丨TTT培训是传道受业解惑之事

一、知识：博闻强记

培训师对知识一定要博闻。博闻：指多闻，见闻广博。《汉书·东方朔传》：“自以智能海内无双，则可谓博闻辩智矣。” 宋陈亮 《书家谱石刻后》：“犹记湖州 尚书一人，以待博闻者参考。”《东周列国志》第八十二回：“夫差虽喜其谀，而心中终未快然。复告于王孙骆，骆对曰：‘臣愚昧，不能通微。城西阳山，有一异士，唤做公孙圣，此人多见博闻，大王心上狐疑，何不召而决之？’” 清梁章钜 《归田琐记·寿序》：“﹝先生﹞生平无他嗜好，以著述为性命，强识博闻，达於国家掌故。”

练荣斌导师从古至今的知识积累，体现了培训师的学习能力，积累知识更易于培训师在授课过程中的引经据典更生动，形象的授课，让学员更能明白其知识原理。同时也是提升沟通协调的能力，与学员更多的共识、共鸣。

关于强记也就是说需要认真执行对知识的记忆，一定要坚持丰富培训师的知识库，培训师博闻强记：让授课内容更丰富、贴切、生动、形象。

二、技能：术业专攻、表达流畅

术业专攻在当代企业、高校体现的淋漓精致。当前很多企业、行业协会、高校为研究某领域、突破某领域的发展，专门成立了研究院，邀约到全球该领域的专家导师、为企业作为智囊团服务，可见学术研究的重要性。

术业有专攻，是专业从事一个领域的人应该具备的基本素质。每个培训师都应该做到，精益求精、匠心钻研。培训师从事的是传道受业解惑之事，对所培训的领域的知识更需要时刻学习，与时俱进。

如何进行术业专攻呢？我们可以从进修（如每年参加乐训课程的学习、定期阅读行业著作和新闻）、练习（如练习培训机构、参与企业内训让培训技术提升），也就是我们所说的理论+实践，专业知识、控场能力、逻辑思维、表达流畅在培训师的术当中都非常重要。

特别是表达流畅，在培训过程中起着至关重要的作用，要让学员乐于听、容易听，也就是说表达的清晰、生动、叙述流畅，画面感强、语言易懂，平时可以临摹相声、小品、有名老师的课程来练习表达能力。

三、态度：正心正德、乐训助人

为人师表，乐训助人，培训讲师更需要乐于训练，帮助身边的每一个人。把自己的知识和能量传达给他人。每一位培训师要有敬业、爱岗、正心正德、乐训助人的态度。所谓正心，心态、想法，均要端正。

如果心有愤怒，有恐惧，有偏好或者忧虑。就好像心不在自己的身上，不能正确判断看待事情，更不会有良好的心态开展培训工作。所以要端正思想，积极向上的心态做事。

培训师们也需要互相团结，每个人都用心用正心，那么我国的培训行业也会在国际中有高的地位，自己的工作也会一路杨帆。相反，如果心态不正则会误人子弟。

正心，在工作中是培养自己的爱岗、敬业之心，爱岗是敬业的前提，敬业是爱港情感的进一步升华，是对职业责任、职业荣誉的深刻认识。

是要为自己树立积极向上的心态，良好的心态能让我们感受生存的意义和人生的美好，良好的心态有助于我们事业的成功和人际和谐。

不爱岗的人，很难做到敬业；不敬业的人，很难说是真正的爱岗。干一行爱一行，干培训，爱培训。所谓正德，字面意思是真直品德。

也是每一个培训老师所必备的，在工作有思想、有技能更要有正直的品德。有正直品德的人终会获得成功，品德拙劣的哪一行虽在某些方面获得所得，但多不会被人认可或长久。

培训师需用良好高尚的品德感染感化学员，以德服人方能更有效的行业立足，有效的传道受业。

一个优秀的职业培训师需要具备从态度、知识、技能三方面做到正心正德、乐训助人、 博闻强记、术业专攻、表达流畅。

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