企业总经理杨老师丨这是我参加过4个TTT的课程中，最有受益的一堂课，练老师的课程干货满满

第一堂课印象最深刻的内容是“爱上培训”，是的,作为一名优秀的职业培训师，我们从事这个工作的起心动念应该是因为热爱或喜欢，而不应该是面子和金钱，只有由衷的喜欢，才能讲出真诚和实用的课程。

练荣斌老师的EMPP模型{授课、经验、课件、脑图}，更系统地让大家对于培训技能的形成，有了新的认知。培训力就是影响力，培训就是资源的入口，一个人职业生涯发展的好坏，取决于两个关键能力，一个是写东西，一个是说话。这两项能力直接决定了你影响他人的能力。

世界是参与者的世界，未来是行动者的未来。思想就是武器，会说才有活力，掌握说的能力，在任何时代都威力无穷。

作为一名优秀的培训师，不仅要具备说的能力，还有有培训师该具备的情商：

1. 什么路都要找得到

2. 什么饭都要吃得下

3. 什么床都要睡得着。

除此之外，一名优秀培训师的基本素养也特别关键:正心正德、博闻强记、术业专攻、表达流畅、乐训助人。在培训师实战素养训练中，游戏“蚂蚁牙黑”令人印象深刻，并贯穿整个培训过程，记忆深刻实用。游戏启示我们了解规则，我投入我收获，我有明确的目标。

还有暖场的三原则，也特别重要，不仅缓解了老师紧张的情绪，还拉近了与同学间的亲密度。

培训师初次亮相法则。

• 打招呼

• 拆姓名

• 来何处

• 做神马

• 讲优势

• 说期望

• 送祝福

• 表谢意。

再结合万能开场法

• 问两个问题

• 感谢两个人

• 立两个背景。

（1，问好+介绍，2，规则来暖场，3，先了解学员，4，再感谢领导，5，双目不能少，6，背景要立好）培训师上台的开场白就这么完美的呈现了。

当我们掌握了这些技巧后，再结合良好的形象、语音、语调、语速，便可更完善专业素养。现场每人利用一分半钟时间进行自我介绍的实操练习，理论结合实操，加深授课经验。学会避免自杀式、自夸式、飘忽式开场。

开场ABC法则

• A（attention启动注意）

• B（benefit明确利益）

• C（connection建立联系）

把握问题点

什么是问题

• 恢复原状型

• 防范潜在型追求理想型

培训如何服务于问题解决，绩效改善发现问题——>解决差距（过程：培训学习）。

问题解决之PRMT，解释

• phenomenon现象，

• reason原因

• measures措施

• training训练

案例PRMT结构设计之原因型鱼骨图，PRMT结构设计之对策型鱼骨图，使用PRMT进行小组讨论。

了解上台紧张的原因：

• 准备不足。

• 学员级别太高。

• 学员对课程期望太高等

化解紧张方式：充分准备，加大肢体动作，讲故事，多互动，问问题，转移压力，冥想预演，

制造兴奋点：

1、互动体验式教学

2、心法：戴尔经验之塔

3、应用—互动的四面八方形式

1、研讨会大面积互动

2、每5-10分钟提问

3、小面积5分钟总结讨论

4、游戏活动互动

5、知识性互动

6、学员个人或AB演练

7、学员读PPT

8、幽默故事互动

4、内容如何表达：1、提三个重点2、举三个例子3、说三个故事

5、培训表达结构细胞P-E-P模型（培训师关键技能）

1，结论性语言的论述

2，论据（自己的故事/他人的例子）3，论证（从抽象到具体/从具体到抽象）

万能收场法：

• 感恩听众

• 回顾要点

• 呼吁行动

开头避免太直接、太飘忽、太谦虚。时刻注意：最掉价的太后叫：然后。清理三大门派：空洞派、古墓派、反动派。落实行动点1、培训学习721理论1、10%-培训学习2、20%-求助工作相关者3、70%-完成任务。

ASK模型

1、A洗脑四部曲（态度类）

step1-刺激认知（图片刺激、视频刺激、案例刺激、数据刺激）

step2-关联感受（身份互换、情景模拟、角色扮演、场景冥想）

step3-植入观点（观点判断、正反辩论、学员读PPT、自身案例）

step4-强化认同（引导总结、感受分享、行动号召、自我测试、关键点认同改变）

2、S训练四部曲（技能类）

step1讲解陈述（直接陈述、提问引出、学员协助、阅读材料）

step2展示示范（实操示范、图片展示、视频展示、陈列展示）

step3联系演练（技能实操、要点测试、角色扮演、情景模拟）

step4点评反馈（自我总结、疑问求证、老师反馈、关键点 演示/运用）

3、K认知升级四部曲（知识类）

step1激活旧知 step2关联新知 step3辅助理解 step4强化记忆

step1讲解新知（阅读材料、要点讲解、学员协助、演示辅助）

step2关联旧知（提问思考、主题分享、识别对错、知识连线）

step3扩展应用（故事说明、案例列举、比喻引用、道具展示）

step4总结强化（问答之间、大家找茬、知识竞赛、编立口诀、关键点复述列举

培训大神的如来神掌

1、为什么why,2、是什么what3、怎么做how4、常见误区mistake5、答疑Q&A

演绎好课程的五个核心

1、情绪（真诚用心，快乐氛围）2、节奏（成人心理，引人入胜）

3、体验（感性理性，趣味互动）4、改变（紧扣目标，绩效教练）

5、一切源于设计

6、成人学习的农夫法则

培训师九法（孤独九剑）

1、演讲&讲授法

优点：1、一对多2、可系统传授知识3、进度容易掌控

缺点：1、缺乏反馈2、讲师决定效果3、填鸭式教学

适用情境：1、制度讲解2、普及讲座3、临场激励

2、问答&深度询问

优点：1、双向互动2、可了解学员的反应3、学员容易投入

缺点：1、不容易控制程序/时间2、学员差距不能过大3、一对一为主

适用情境：1、启发思考2、问题解决3、教练辅导

3、示范教学法

先知道 先做到 先创造

讲解-演示-练习-指导

优点：1、实际演练具现场感2、学员容易投入3、培训转化率高

缺点1、人数宜少2、难控制时间与程序3、可能存在安全风险

适用情境1、操作技能类2、IT类3、易模拟类

4、游戏体验法

游戏类别：

1、知识点小游戏2、暖场互动游戏3、节奏调节游戏

4、策略性大游戏5、沙盘课程游戏

游戏教学的控场能力：

1、游戏与主题的关联性2、游戏的互动场面感3、游戏的点评

“说”和“写”的必备神器（金字塔原理）

优点：1、培养创造力2、学员参与动机强3、学员互动程度高

缺点：1、容易忽略训练主题2、容易争执游戏规则3、时间不容易控制

适用情境1、寓教于乐2、人际互动3、团队凝聚

5、头脑风暴法

头脑风暴的四个关键步骤

1、主持人发言2、个人自由发言

3、小组讨论4、小组决策

适用情境1、思维扩展2、创新方法3、项目方案

“说”和“写”的必备神器（金字塔原理）

能说会做真把式-培训师成长模型

满足标准——>原创开发——>自成体系

6、角色扮演法

7、团体讨论法

8、案例研究法

案例操堂使用说明书

案例背景、案例目标、预备问题、操堂步骤、建议总结

案例编写原则

典型场景、时效保鲜、冲突刺激、问题关联

案例导入四种方法

口述、书面、音视频、讨论

优点：1、学习深入，互动好2、学院容易投入3、硬件限制少

缺点：1、费时2、分析主观性强3、易发散失控

适用情境：1、策略思考类2、管理技能类3、营销类

9、视听教学法

优点：1、增强效果2、可模拟现场实况3、可超越时空呈现一致性

缺点：1、制作或购买教材费用高2、设计不易3、学员无法持续长时间学习

适合情境：不容易或无法纪实的主题

五星教学法（ADDIE课程开发）

1、分析：培训需求分析、培训需求来源的四个方向

2、设计：常见的企业课程开发指导思想、HPT模型（绩效干预模型）、ISD模型（教学系统设计）、CBET模型（能力本位教育培训模式）

ADDIE模型：Analysis分析、Design设计、Develop发展、Implement执行

Evaluate评估。

DACUM模型：基于职务分析、基于任务分析。

培训要紧扣目标：解决什么问题、达到什么目标

撰写培训目标：熟悉目标描述动词

最佳实践萃取：1、工作场景故事2、任务路线图谱3、知识经验梳理4、结构化传播

3、开发

培训课程开发：结构开发（对知识的思考）、素材开发（对材料的思考）

PPT课件开发（对教学展现的思考）素材、教学心电图

4、实施

课程开发的三包服务：讲师包、培训管理者文件包、学员文件包

基于问题课程开发

课程开发排序简化：问题、目标、结构、内容、体验、课件、试讲、课程开发排序（16宫格）

5、评价

柯氏四级培训评估

level1反应评估、level2学习评估、level3行为评估、level4成果评估

课程开发武功秘籍（16宫格）

点评才是真功夫：点线面、二八开、麻辣烫

培训师课程设计核心能力（编导演）

展现层设计：展现能力、教学方法设计、灵活度和趣味性

结构层设计：快速学习归纳能力、模块及编导设计能力、化繁为简的能力

核心层设计：培训领域专业能力与素养、课题领域H-A-S-K、系统建模能力

结合以上学习内容，感悟“逆水行舟，不进则退”，进入21世纪以来，知识的更新之快达到了前所未有的程度，每隔四五年所有的知识就要重新更新一遍。

正如老师所讲的那样：“要想做一位优秀的培训师就要时刻提醒自己学习，不断更新自己的知识储备”，只有这样才能跟上时代的脚步，才能不做“新时代的文盲。

我想，作为新时代的培训师，不仅自己要有一桶水，更重要的是要有一桶渊源流动的“活水”，这样才能用自己的“一桶水”引流给学生“一缸水”，乃至一条奔流不息的河流。

一句话概括新时代的培训师面临的命运选择，正如“逆水行舟，不进则退。”

总之，通过这次乐训TTT培训，使我深刻意识到：自己的知识、能力还有待提高。所以，只有重新踏上新的起跑线，通过自己一步步的努力，不断的学习，不断的充实自己，才能立足这个培训飞速发展的时代，才能不断提升自己社会的价值，为往后的培训事业的蓬勃发展做出自己应有的贡献。